Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento:15.11.2025

1. Titolare del Trattamento

In conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), la presente Informativa descrive come i tuoi dati personali vengono raccolti e trattati quando visiti o interagisci con questo sito web.

Titolare del Trattamento:
FCT SRLS
Partita IVA: 13408710963
Sede Legale: Via Modigliani 11, Monza, Italia
Email: contact@firstclasstransfer.it
Telefono: +39 324 042 9483 / +39 380 369 1570

 

2. Tipologie di Dati Raccolti

Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

a) Dati forniti volontariamente

  • Nome e cognome

  • Numero di telefono

  • Indirizzo email

  • Contatti WhatsApp

  • Indirizzi di pick-up e drop-off

  • Data, orario, numero del volo

  • Informazioni aggiuntive inserite nei moduli o messaggi

b) Dati raccolti automaticamente

Quando visiti il sito, possono essere raccolti automaticamente alcuni dati:

  • Indirizzo IP (anonimizzato se richiesto)

  • Tipo di browser

  • Tipo di dispositivo

  • Pagine visitate

  • Data e ora della visita

  • Cookie (vedi Cookie Policy)

c) Dati dai canali di comunicazione

  • Chiamate ai nostri numeri

  • Messaggi WhatsApp

  • Email
    Tutte le comunicazioni sono trattate in modo confidenziale.

 

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati esclusivamente per le seguenti finalità:

a) Erogazione del Servizio

  • Rispondere a richieste di transfer o preventivi

  • Gestire prenotazioni e servizi chauffeur

  • Fornire assistenza clienti
    Base giuridica: Art. 6(1)(b) GDPR — esecuzione di un contratto o misure precontrattuali.

b) Comunicazioni

  • Contattarti via telefono, email o WhatsApp riguardo la prenotazione
    Base giuridica: Art. 6(1)(a) GDPR — consenso (se richiesto).

c) Sicurezza e Manutenzione del Sito

  • Prevenire abusi, spam o cyberattacchi

  • Diagnostica e registri di errore
    Base giuridica: Art. 6(1)(f) GDPR — legittimo interesse.

d) Obblighi di Legge

  • Fatturazione

  • Adempimenti fiscali e contabili
    Base giuridica: Art. 6(1)(c) GDPR — obbligo legale.

Non utilizziamo i tuoi dati per profilazione o decisioni automatizzate.

 

4. Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati in modo sicuro utilizzando misure tecniche e organizzative adeguate.

I dati possono essere conservati in:

  • Server email aziendali

  • Server del provider di hosting

  • CRM o sistemi interni di prenotazione (se utilizzati)

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario:

  • Richieste di contatto: fino a 12 mesi

  • Dati di prenotazione: fino a 10 anni (per obblighi fiscali/contabili)

  • Cookie: secondo la Cookie Policy

 

5. Condivisione e Trasferimento dei Dati

I tuoi dati possono essere condivisi esclusivamente con:

  • Provider di hosting / servizi di manutenzione del sito

  • Servizi di email e comunicazione (es. WhatsApp, Gmail, ecc.)

  • Autisti professionisti assegnati alla tua prenotazione

  • Commercialisti o consulenti fiscali, quando richiesto dalla legge

Non vendiamo mai dati personali.

I dati possono essere trasferiti fuori dall’UE solo se necessario (es. server WhatsApp), sempre con garanzie conformi al GDPR come:

  • Clausole Contrattuali Standard (SCC)

  • Decisioni di adeguatezza

6. Cookie

Questo sito utilizza cookie e tecnologie simili.
Dettagli disponibili nella nostra Cookie Policy.

 

7. Diritti dell’Utente secondo il GDPR

Hai diritto a:

  • Accedere ai tuoi dati personali

  • Richiedere la rettifica dei dati inesatti

  • Richiedere la cancellazione (“diritto all’oblio”)

  • Limitare il trattamento

  • Opporti al trattamento

  • Richiedere la portabilità dei dati

  • Revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci:
contact@firstclasstransfer.it

Rispondiamo entro 30 giorni, come previsto dalla legge.

 

8. Diritto di Reclamo

Se ritieni che i tuoi dati siano stati trattati in modo illecito, puoi presentare reclamo a:

Garante per la Protezione dei Dati Personali (Italia)
Sito web: https://www.garanteprivacy.it/
Indirizzo: Piazza Venezia 11, 00187 Roma, Italia
Telefono: +39 06 69677 1

 

9. Link Esterni

Il nostro sito può contenere link a siti di terze parti.
Non siamo responsabili delle loro pratiche sulla privacy.

 

10. Modifiche a Questa Policy

Possiamo aggiornare questa Informativa sulla Privacy quando necessario.
Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con data aggiornata.

 

11. Contatti

Per qualsiasi domanda su questa Informativa o sui tuoi dati:

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Telefono: +39 324 042 9483 / +39 380 369 1570